Refund policy
Pestistilus.com – VISSZAKÜLDÉSI SZABÁLYZAT
Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem biztosítunk ingyenes visszaküldést; a költségek felszámításra kerülnek.
Lehetséges a rendelésem visszaküldése?
Igen, lehetséges.
A termékeket a kézhezvételtől számított 14 napon belül lehet visszaküldeni, amennyiben az alábbi feltételek teljesülnek:
-
A rendelés minden megfelelő alkatrészt tartalmaz, és a csomagolás eredeti állapotban van.
-
A terméken normál használat nyomai láthatók; nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból eredő sérülésekre.
-
A higiéniai termékek a visszaküldési folyamat előtt meg lettek tisztítva.
-
A termék a kézhezvételt követően azonnal hibásnak bizonyult.
-
Fenntartjuk a jogot, hogy a vásárlóra hárítsuk a szállítási költségeket.
A visszatérítés feldolgozása 7 munkanapon belül történik, ha a feltételek teljesülnek.
Fenntartjuk a jogot, hogy a saját hibánkon kívül használt vagy sérült termékeket elutasítsuk.
Hogyan küldhetem vissza a rendelésem?
Ha a rendelés megfelel a feltételeknek, kövesse az alábbi lépéseket:
Küldjön e-mailt a következő címre:
📧 info@pestistilus.com
Az e-mail tartalmazza:
-
Rendelési szám
-
A visszaküldés oka
-
Fotó sérült termék esetén
-
Teljes név
-
Vásárló címe
Ezután megadjuk a megfelelő visszaküldési címet.
Ne küldje vissza a csomagot közvetlenül a feladónak.
A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli.
ELÁLLÁSI FELTÉTELEK
Az elállási időszak 14 nap, attól a naptól számítva, amikor Ön vagy egy Ön által megjelölt harmadik fél átveszi a terméket.
Mivel automatizált rendszerrel dolgozunk, a rendelések azonnal feldolgozásra kerülnek, és szállítás alatt már nem törölhetők. Meg kell várnia a csomag kézhezvételét, majd visszaküldheti, ha kívánja.
Az elállási jog gyakorlásához értesítsen minket az alábbi címen:
📧 info@pestistilus.com
Az elállás akkor válik érvényessé, amikor megkapjuk a visszaküldött árut. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Szállítás alatt álló rendelések
A vásárlástól számított 1 óra elteltével a rendelés már nem törölhető, és szállítás alatt állónak minősül a kézbesítésig.
Az átvétel után a visszaküldés a fent leírt folyamat szerint kezdeményezhető.
A visszatérítés felgyorsítása érdekében kérjük, küldje el a visszaküldés feladási igazolását.
Az elállás következményei
Visszatérítjük az Ön által befizetett összegeket, kivéve a szállítási költségeket (beleértve az eredeti rendelés szállítási díját is), legfeljebb 14 napon belül, attól a naptól számítva, amikor megkapjuk az elállási értesítést és a visszaküldött árut.
A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet az eredeti tranzakció során használt.